OnePlus telah mengklarifikasi kebijakan pembaruannya untuk ponsel pintar OnePlus 13 dan OnePlus 13R. Perusahaan tersebut mengonfirmasi bahwa kedua perangkat akan menerima empat pembaruan Android seperti yang dijanjikan sebelumnya. Ini berarti pengguna akan mendapatkan pembaruan untuk Android 16, 17, 18, dan 19, karena ponsel tersebut telah dilengkapi dengan Android 15 yang sudah terpasang sebelumnya.
Klarifikasi ini muncul setelah kebingungan yang disebabkan oleh pernyataan dari perwakilan humas OnePlus AS. Perwakilan tersebut secara keliru mengklaim bahwa perangkat lunak pra-instal akan dihitung sebagai salah satu dari empat pembaruan. OnePlus kini telah mengonfirmasi bahwa hal ini tidak benar, dan Android 15 bawaan tidak akan dihitung di antara pembaruan yang dijanjikan, sebagaimana dilaporkan oleh GSM Arena.
Selain empat pembaruan OS utama, OnePlus akan menyediakan pembaruan keamanan untuk model seri 13 selama enam tahun, satu tahun lebih lama dari seri 12.
Beberapa pesaing, seperti Samsung dan Google, menawarkan periode dukungan yang lebih lama hingga tujuh tahun untuk perangkat andalan mereka. Namun, OnePlus mengatakan bahwa empat pembaruan OS adalah jumlah terbaik untuk ponsel pintarnya. Hal ini sesuai dengan harga ponsel tersebut.
Kebijakan pembaruan ini berlaku untuk OnePlus 13 dan OnePlus 13R. Pengguna kedua model dapat mengharapkan dukungan perangkat lunak jangka panjang dan pembaruan keamanan hingga tahun 2031.